RH et nouveaux marchés : Comment préparer l’entreprise face à la menace de Trump?
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Le 13 janvier 2025
Alors que Donald Trump évoque une taxe de 25 % sur les produits canadiens, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour diversifier leurs marchés et garantir leur compétitivité. Cette menace exacerbe les défis économiques déjà présents, forçant les organisations à s’adapter rapidement à une nouvelle réalité commerciale. Dans ce contexte, les ressources humaines (RH) jouent un rôle stratégique pour accompagner les entreprises vers de nouveaux horizons. Les RH ne sont plus seulement responsables du recrutement et de la gestion des talents?; elles doivent désormais devenir des architectes du changement, capables de préparer les équipes à relever les défis d’une mondialisation en pleine mutation.
Une course à l’adaptation
La dépendance des entreprises canadiennes envers les États-Unis est un secret de polichinelle. Avec 75 % des exportations canadiennes destinées au marché américain (Statistique Canada, 2023), l’instauration d’une taxe pourrait engendrer des pertes massives, des fermetures d’usines, et des licenciements importants.
Les principaux problèmes auxquels les entreprises doivent faire face incluent :
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Un déficit de compétences adaptées aux marchés internationaux.
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Une résistance au changement des employés et des gestionnaires.
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Un manque de stratégie pour intégrer les nouvelles réalités culturelles et réglementaires.
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Des chaînes d’approvisionnement rigides peu adaptées à la diversification.
7 solutions stratégiques des RH pour préparer l’entreprise aux nouveaux marchés
L’économie mondiale est en pleine mutation, et la récente menace de Donald Trump d’imposer une taxe de 25 % sur les produits canadiens illustre bien cette instabilité. Pour les entreprises canadiennes, dont 75 % des exportations sont destinées aux États-Unis (Statistique Canada, 2023), cette taxe pourrait engendrer des bouleversements majeurs : pertes de parts de marché, restructurations, et pression accrue sur la compétitivité.
Dans ce contexte, les ressources humaines (RH) jouent un rôle clé. Plus qu’un département administratif, les RH sont désormais des architectes stratégiques, responsables d’équiper les entreprises pour relever les défis du commerce international. La diversification des marchés, l’adaptation culturelle et la préparation des talents sont autant de leviers cruciaux pour réussir cette transition.
Voici 7 solutions stratégiques des RH pour transformer ces défis en opportunités et garantir que l’entreprise soit prête à conquérir de nouveaux marchés avec agilité et succès.
1. Développer des compétences internationales
Les marchés émergents comme l’Asie ou l’Europe exigent une expertise spécifique en commerce international et en négociations interculturelles.
Actions concrètes :
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Former les employés aux pratiques culturelles des marchés ciblés.
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Encourager les certifications en commerce international, comme le FITT ou le CGBP.
2. Identifier et recruter des talents stratégiques
Pour réussir à pénétrer de nouveaux marchés, les entreprises doivent restructurer leurs équipes en recrutant des talents capables de naviguer dans un contexte global. Une équipe renouvelée, dotée d’un mélange de compétences stratégiques, analytiques et opérationnelles, est essentielle pour bâtir une présence solide et compétitive sur ces marchés.
Actions concrètes :
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Créer des postes spécifiques adaptés aux nouveaux marchés :
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Directeur des nouveaux marchés : Responsable de définir la stratégie d’expansion, d’identifier les opportunités et de piloter les opérations sur les marchés cibles.
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Analyste en commerce international : Chargé d’étudier les tendances du marché, les comportements des consommateurs et les réglementations locales pour orienter les décisions stratégiques.
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Spécialiste en logistique et douanes : Garant d’une chaîne d’approvisionnement fluide et conforme aux exigences locales.
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Recruter des talents locaux :
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Embauchez des spécialistes locaux bien connectés, ayant une connaissance approfondie des pratiques culturelles, commerciales et réglementaires des marchés ciblés.
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Collaborez avec des agences locales pour identifier rapidement les meilleurs profils.
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Miser sur des compétences globales :
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Privilégiez des candidats multilingues, capables de travailler dans plusieurs environnements culturels et d’établir des relations solides avec des partenaires étrangers.
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Recherchez des experts expérimentés en négociations internationales, capables de naviguer dans des contextes commerciaux complexes.
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Renforcer l’équipe existante :
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Intégrez des programmes de formation pour permettre à vos employés actuels de s’adapter aux nouveaux besoins liés à l’expansion.
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Identifiez les talents internes avec un potentiel d’évolution pour les préparer à occuper des rôles stratégiques.
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3. Renforcer l’agilité organisationnelle
Les RH doivent préparer les employés à accepter et à adopter le changement avec agilité.
Actions concrètes :
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Organiser des ateliers sur la gestion du changement.
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Mettre en place des systèmes de récompense pour encourager l’adaptation rapide aux nouvelles réalités.
4. Redéfinir la culture d’entreprise
Une entreprise qui s’ouvre à de nouveaux marchés doit également intégrer les valeurs et pratiques locales dans sa culture.
Actions concrètes :
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Mettre en place des initiatives d’échanges culturels au sein de l’entreprise.
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Adapter les politiques internes pour refléter les réalités locales (jours fériés, horaires flexibles, etc.).
5. Optimiser la collaboration inter-départementale
Les RH doivent travailler main dans la main avec les départements de production, logistique, et développement des affaires.
Actions concrètes :
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Créer des équipes transversales pour piloter les projets d’expansion.
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Assurer une communication fluide et une coordination étroite entre les départements.
6. Intégrer des outils technologiques et des KPI avancés
Le suivi des performances et des processus devient critique lorsque l’entreprise s’étend à l’international.
Actions concrètes :
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Déployer des outils CRM et des tableaux de bord adaptés aux marchés internationaux.
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Utiliser des KPI dynamiques pour suivre la performance des équipes et ajuster les stratégies.
7. Anticiper et gérer les impacts humains
Les RH doivent anticiper les défis émotionnels et logistiques liés à l’expansion internationale.
Actions concrètes :
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Offrir un soutien psychologique et organisationnel aux employés déplacés ou réaffectés.
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Développer des politiques de mobilité internationale attractives.
Les RH comme moteur de la transformation
Dans un monde où les barrières commerciales se dressent de plus en plus fréquemment, les entreprises qui s’adaptent rapidement prennent une longueur d’avance. Les RH, en tant que leaders du changement, ont le pouvoir de transformer ces défis en opportunités.
En formant des équipes compétentes, en développant une culture agile et en collaborant avec les autres départements, elles peuvent non seulement préparer les entreprises aux nouveaux marchés, mais aussi les positionner comme des acteurs globaux incontournables. La menace de Trump n’est pas une fin en soi?; c’est une invitation à innover, à s’ouvrir au monde, et à prospérer dans une économie de plus en plus connectée.
Tendances en ressources humaines
